Terma dan syarat

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN UNTUK Ezg88

1. LESEN DAN KELULUSAN

   Ezg88 adalah perkhidmatan permainan dalam talian yang berlesen, yang dibenarkan beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan di Malaysia. Nombor lesen kami adalah MYL/2019/EZG88-004521 yang dikeluarkan oleh Lembaga Pelancongan Malaysia. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa kami beroperasi dalam skop kuasa sah kami.

2. PROSES PENDAFTARAN DAN LOG MASUK

   Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti mendaftar untuk mendapatkan akaun dengan kami. Proses pendaftaran melibatkan penyediaan butiran peribadi dan pengesahan identiti anda melalui beberapa langkah, termasuk pengesahan kod SMS dan muat naik MyKad. Keperluan KYC/Pengesahan ID kami adalah mandatori, dan kami berhak untuk meminta dokumentasi tambahan jika perlu.

3. SYARAT PENDAFTARAN

   Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun (umur sah judi Malaysia) untuk mendaftar untuk mendapatkan akaun dengan kami. Kami melaksanakan secara ketat polisi satu akaun bagi setiap pengguna, dan kami tidak membenarkan akaun dari negara-negara terhad termasuk Singapura dan Brunei.

4. PERMAINAN DAN PEMBEKAL PERISIAN

   Kami menawarkan pelbagai jenis permainan yang disediakan oleh pembekal perisian yang mempunyai reputasi baik seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, Playtech, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Habanero, CQ9 Gaming, dan Asia Gaming. Jumlah permainan kami adalah 1,247, termasuk slot, permainan dengan peniaga secara langsung, permainan meja, permainan arked, dan tajuk jackpot.

5. BONUS DAN PROMOSI

   Kami menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pelanggan kami, termasuk bonus selamat datang, pengisian semula mingguan, tawaran cashback, dan putaran percuma. Namun, kami berhak untuk mengubah atau menamatkan program ini pada bila-bila masa tanpa notis.

6. PROGRAM VIP DAN KESETIAAN

   Program Ganjaran Ezg88 kami membolehkan pelanggan mengumpul mata untuk pertaruhan pada permainan slot atau permainan kasino langsung. Mata ini boleh ditebus untuk ganjaran seperti cashback, bonus hari jadi, dan promosi eksklusif. Kami berhak untuk mengubah program kesetiaan kami pada bila-bila masa tanpa notis.

7. KAEDAH PEMBAYARAN DAN SYARAT BANK

   Kami menawarkan pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank, eWallet Touch 'n Go, Boost, GrabPay, dan lain-lain. Deposit minimum kami adalah RM50 (pemindahan bank) atau RM20 (eWallet). Kami berhak untuk mengubah syarat pembayaran kami pada bila-bila masa tanpa notis.

8. KESELAMATAN DAN PERMAINAN ADIL

   Kami menggunakan penyulitan TLS 1.3 dengan cipher AES-GCM 256-bit untuk memastikan transaksi yang selamat dan melindungi data peribadi anda. RNG kami diuji secara berkala oleh iTech Labs Australia, dan kami disahkan untuk permainan yang adil oleh eCOGRA.

9. CIRI-CIRI PERJUDIAN BERTANGGUNGJAWAB

   Untuk mempromosikan amalan perjudian yang bertanggungjawab, kami menawarkan pelbagai alat termasuk had deposit, had kerugian, had masa sesi, pemeriksaan realiti, tempoh berehat, dan pilihan pengecualian diri. Kami menggalakkan pelanggan kami untuk menggunakan ciri-ciri ini dengan bertanggungjawab.

10. SOKONGAN PELANGGAN DAN KOMUNIKASI

    Kami menyediakan sokongan 24/7 melalui sembang langsung, sokongan WhatsApp, email, dan perkhidmatan telefon tanpa tol. Namun, kami berhak untuk mengubah atau menamatkan perkhidmatan ini pada bila-bila masa tanpa notis.

11. RESTRIKSI AKAUN

    Untuk mencegah perjudian bermasalah, kami telah melaksanakan pelbagai sekatan akaun termasuk yuran tidur untuk akaun tidak aktif dan pilihan pengecualian diri. Kami juga menyediakan pautan kepada organisasi sokongan yang terpercaya untuk membantu pelanggan yang menghadapi masalah perjudian.

12. UNDANG-UNDANG YANG MENGATUR DAN BIDANG KUASA

    Syarat dan ketentuan ini akan ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui timbang tara mengikut Peraturan Penyelesaian Pertikaian dalam Perniagaan Elektronik (RDU).

13. PERJANJIAN KESELURUHAN

    Syarat dan ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan kami mengenai penggunaan perkhidmatan kami.

14. PINDAAN DAN MODIFIKASI

    Kami berhak untuk mengubah atau menamatkan syarat dan ketentuan ini pada bila-bila masa tanpa notis.

15. PENYELESAIAN PERTIKAIAN

    Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui timbang tara mengikut Peraturan Penyelesaian Pertikaian dalam Perniagaan Elektronik (RDU).

16. PENERIMAAN SYARAT DAN KETENTUAN

    Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima syarat dan ketentuan ini.